적극적 경청, 올바른 경청자세
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작성일 22-11-26 02:22본문
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누구라도 한 두 가지 장점(長點)은 있게 마련이다. 또 한 가지, 심리학자 아른손의 연구에 의하면 사람들은 비난을 듣다 나중에 칭찬을 받게 됐을 때 계속 칭찬을 들어온 것보다 더 큰 호감을 느낀다고 한다. , 적극적 경청, 올바른 경청자세기타레포트 ,
다. `얼굴이 왜 그렇게 안 좋아요?` 하는 것보다는 `요즘 바쁘신가봐요. 역시 능력 있는 분은 다르군요`라고 말해 주는 편이 횔씬 낫다. 또 너무 완벽해 보이는 사람에겐 거리감이 느껴지게 마련이므로, 오히려 자신의 단점과 실패담을 앞세우는 것으로 더 많은 지지자를 얻을 수 있따
☞ 여러 사람 앞에서 이야기할 때 시선을 한 사람에게만 고정시켜서는 곤란하다. 보고서 작성에 모쪼록 도움이 있으리라 생각하며, 다들 A+ 받으시길 바랍니다. `당신도 이렇게 멋있어!` 하는 말보다 `당신 참 멋있어!`라고 담백하게 표현하는 쪽이 더 긍정적이다. 그러나 이러한 욕구를 적정선에서 제어하지 못하면 만나기 껄끄러운 사람으로 낙인 찍히게 된다 내면적 자신감을 갖고 있는 것과 잘난 척하는 것 사이에는 큰 차이가 있따 장점(長點)은 남이 인정해 주는 것이지 자신이 애써 부각시킨다 해서 公式 화하는 것이 아니다. 그것을 발견해 진심어린 말로 용기를 북돋워 준다. `요즘 사업하기 너무 힘들어요`라는 말을 들으면 곧 `정말 힘이 드시겠군요`하고 맞장구를 쳐준다. 사람은 자신의 희로애락에 공감하는 이들에게서 안정감과 친근감을 느낀다. 청중을 전혀 보지 않거나 가져온 …(skip)
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적극적경청과 올바른 대화를 위한 경청자세 에 대하여 조사한 자료입니다.
Ⅰ. 서 론
1. 적극적 경청이란?
2. 바른 대화 자세
3. 적극적 경청의 장점(長點)
Ⅱ. 본 론
1. 좋은 대화 상대가 되는 법
2. 경청 장벽 극복
3. 비언어를 통한 바람직한 경청
4. 언어를 통한 경청
Ⅲ. 맺음말
1. 목소리로 대처하는 매너
2. 불쾌하지 않게 거절하는 법
<별첨>
♦ 각국의 보디 랭귀지
♦ 적극적 경청 퀴즈
♦ 속담
♦ 참고 사이트
사람은 자신을 칭찬하는 사람을 칭찬하고 싶어한다. `긍정의(定義) 기술` 도 필요하다. 전후좌우로 次例(차례)를 바꿔가며 2~3분씩 시선을 맞춘다.
3) 공감하고 긍정하라
가장 쉬운 방법은 상대편의 말을 그대로 반복하는 것이다.적극적 경청, 올바른 경청자세
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,기타,레포트
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레포트/기타
적극적경청과 올바른 대화를 위한 경청자세 에 대하여 조사한 자료(data)입니다.
4) 겸손은 최고의 미덕
남 앞에서 자신의 장점(長點)을 자랑하고 싶은 것은 인지상정이다. 그렇다고 거짓 찬사를 늘어놓는 것은 사이를 더 뒤틀리게 할 뿐이다. 아첨인지 칭찬인지는 듣는 사람이 더 빨리 파악한다. 그러므로 남을 칭찬하는 것은 곧 나를 칭찬하는 일이다. 보고서 작성에 모쪼록 도움이 있으리라 생각하며, 다들 A+ 받으시길 바랍니다. 그때그때 적절한 감탄사, 맞장구와 조심스러운 opinion(의견) 제시는 상대방으로 하여금 당신이 자신의 말을 경청하고 있다는 느낌을 갖게 한다.