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작성일 23-01-16 08:53본문
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2조
CONTENTS
1. About TGIF
2. environment(환경) analysis
3. 소비자 행동analysis
4. 소비자 의사결정과정
5. 소비자 정보처리과정
6. 4P analysis
7. SWOT analysis
8. 결 론
TGI FRIDAY’s introduce
1965년 레스토랑 T.G.I. Friday`s 뉴욕 맨하탄에 탄생
1992년 3월 1일 양재 1호점 : 우리 나라의 첫 오픈점
2002년 5.28 ㈜ 푸드스타 인수
Friday`s 비전 : 한국 최고의 존경받는 외식기업이 된다
외식업계 최초로 실제 매장을 그대로 재현해 교육하는 ‘Friday’s 아카데미’를 개원해 전문서비스 인력을 양성
업계 최초로 키드 메뉴 를 제공
음료의 리필(Refill) 文化(문화)를 도입, 업계에 정착시킨 주역
1. About TGIF
2. environment(환경) analysis
3. 소비자 행동analysis
4. 소비자
의사결정과정
5. 소비자
정보처리과정
6. 4P analysis
7. SWOT analysis
8. 결 론
환 경 분 석
외 부 환 경
- 외식 시장은 폭발적인 성장
(소비생활 및 식생활에서 차지하는 비중은 급격히 증대)
- 외식사장의 성장은 경제적기술적 발전을 바탕으로
한 사회적文化(문화)적 변화에서 기안
1. About TGIF
2. environment(환경) analysis
3. 소비자 행동analysis
4. 소비자
의사결정과정
5. 소비자
정보처리과정
6. 4P analysis
7. SWOT analysis
8. 결 론
내부 environment(환경) analysis
2) 차별화된 서비스
- 퍼피독 서비스
- 서비스 아카데미 설립
- 장애자 점자 메뉴
- 서비스 보증제
- 남아용 소변기 설치
- 출장…(省略)
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레포트/경영경제
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다.