재미있게 말하는사람이 성공한다를 읽은후
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작성일 22-12-31 20:35본문
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9. 실수를 깨닫는 순간 곧바로 사과하라.
10. 말은 생각이 움트는 씨앗이다.
11. 현명한 사람은 거절도 잘한다-오히려 거절할 때는 시간을 끄는 것보다는 …(drop)
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레포트/감상서평
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다.
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Ⅰ. 이해
성공을 부르는 대화의 법칙
1. 상대방의 長點을 인정하라.
2. 다른 사람의 견해 에 귀를 기울여라.
3. 대화의 주도권을 장악하지 말라.
4. 상대가 듣고 싶어하는 진심 어린 말을 하라.
5. 다정한 눈길로 상대방을 바라보며 말하라.
6. 책임지지 못할 약속은 하지 말라.
7. 칭찬의 커뮤니케이션을 활성화시켜라.
8. 온몸으로 말하라-내가 하는 말을 형상화시켜 오래도록 기억하게 해준다.