갈등
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설명
갈등
순서
갈등
Ⅰ. 서 론
1.갈등의 관념
1) 갈등의 정이
2) 갈등에 대한 관점
2.학교조직의 文化(culture) 적 속성
Ⅱ. 본 론
3.갈등의 유형
1) 개인갈등
가. 개인내 갈등
나. 개인간 갈등
2) 조직갈등
4.갈등의 Cause
1) Simon과 March의 견해
2) Pondy의 견해
3) Robbins의 견해
4) Getzels의 견해
5) Reece와 Brandt의 견해
6) Hoy와 Miskel의 견해
5.갈등의 결과
6.갈등관리
1) 갈등의 기능
2) 갈등에 대한 reaction
3) 갈등관리의 기법
가. 승패의 접근
나. 무마
다. Hampton은 갈등이란 용어는 경쟁·반대·모순·비타협·불화·충돌·싸움·투쟁 등과 같은 다양한 의미로 사용되는 것이 일반적이라고 말하고 있다 Hellriegel 등은 갈등이란 반대성향을 지닌 개인이나 집단 내부 또는 개인간, 집단간, 조직간에 일치하지 않는 目標(목표)나 사상, 감정 등이 존재하는 상황이라고 정이하였다. 그리고 이러한 갈등은 집단이나 타인에 의해서 생겨나는 것만이 아니라 개인 내부에서도 겪게 된다 인간이 한 평생 갈등을 경험하지 않고서 살아가는 것은 불가능한 것이다. 협상과 타협
라. 회피(무관심)
4) 상황 적응론적 갈등관리
가. 기본유형
나. 상황 적응론적 관리
Ⅲ. 결 론
Ⅳ. 서지사항
Ⅰ. 서 론
Ⅰ. 서 론
1. 갈등의 관념
갈등은 인간이 함께 생활을 하는 어느 곳이나 누구에게나 일어나는 현상이다.
그러나 갈등은 긍정적 일수도 있고, 부정적일 수도 있는 중립적인 관념이다. 갈등을 겪는 사람의 마음가짐에 따라 갈등으로 인해 자기발전을 할 수 있게 되는 좋은 결과를 얻을 수 있는 가능성이 얼마든지 존재하고 있기 때문일것이다
1) 갈등의 정이
갈등의 정이는 다양하다. Likert는 자신들이 선호하는 결과를 얻기 위해서 타인이 선호하는 것을 방해하거나 희생시키려는 노력이라고 하였고, Deutsch는 모순 되는 일이 있을 때에는 언제나 나타나는 것이라고 말하고 있다 Pondy는 하나의 갈등현상은 서로 맞물려 있는 네 개의 갈등단계(갈등의 조건, 당사자의 감정상태, 인지상태, 갈등행동)로 구성되어 있다고 전제하면서 갈등은 이…(省略)
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