[경영] 카이젠(kaizen)과 혁신(Innovation)
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작성일 22-11-21 09:41
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학회 명칭도 5년전부터 그렇게 바뀌었습니다. 명칭만이 아니라 내용도 많이 달라졌습니다. TQM 추진 수준을 평가하는 국제적 공인제도인 ISO 9000 시리즈에서는 제품의 품질보다 시스템의 수준을 주로 평가하고 있습니다. 과거의 QC보다 훨씬 더 책략적입니다.
전통적 경영
TQM
가치관, goal(목표)
양적 성장, 막연한 수월성
경쟁적 수월성
품질 평가 기준
생산자 규격
고객 만족, 고객 감동
품질보증 방법
검사, 시험
프로세스 설계 등 시스템 보증
품질 improvement대책
1회성 프로젝트, 혁신(innovation)
계속적 improvement(kaizen)
주된 아이디어 출처
Top, 전문가, 스탭
프로세스 담당 실무자(팀) 벤치마킹, 브레인 스토밍
업적평가
개인적 노력의 결과
팀웍의 결과
품질활동범위
부서별, 조직 내부
협력기구, 네트워킹으로 확장
1. 지속적인 improvement 카이젠(kaizen)
마사키 이마이는 카이젠을 日本 의 기업 경영에 있어서 가장 중요한 definition 이며 日本 기업의 경쟁력은 바로 여기서 나온다 라고 말한다.
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[경영] 카이젠(kaizen)과 혁신(Innovation) - 미리보기를 참고 바랍니다. 우수한 조직의 제품은 당연히 우수할 것입니다.레포트/경영경제
순서
- preview를 참고 바랍니다.
TQM에서는 제품의 품질보다 조직/시스템의 품질을 더 강조합니다. 막연히 품질 향상 수월성을 외치는 것이 아니라, 품질을 제1의 경쟁무기로 인식하고, 경쟁자를 앞지르는 품질을 위해 자신의 특징을 찾아 살리며, 경쟁자와의 격차를 관리하며, 장단기 품질계획하에 총력을 기울이는 것입니다.
TQM은 치열한 경쟁 environment(환경) 에서 진가를 발휘합니다. , [경영] 카이젠(kaizen)과 혁신(Innovation)경영경제레포트 , 경영 카이젠 kaizen 과 혁신 Innovation
설명
카이젠(kaizen)과 혁신(Innovation)
전에는 Quality Control(품질관리)라 했는데, 요즘은 Total Quality Management라 부릅니다.
카이젠은 경영자와 노동자 모두가 참여하는 지속적인 개량, 생산 공definition 개량과 제품의 혁신을 통하…(생략(省略))
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다. TQM의 특징은 다음 표와 같이 요약됩니다. 과거에는 제품에 KS 마크가 붙었느냐를 따졌지만 요즘은 회사가 ISO 인증을 받았느냐를 따집니다.
