[디지털사회의소비자운동]사이버소비자운동의특징과유형및과제(problem)
페이지 정보
작성일 22-11-09 13:06본문
Download : [디지털사회의소비자운동]사이버소비자운동의특징과유형및과제.hwp
I. 사이버 소비자운동의 특징
누리망 의 보급과 함께 사이버 소비자운동의 급속한 진전은 소비자운동의 형태를 바꾸어 놓고 있다 즉, 홈페이지 운영을 통해 단체의 introduction와 운동성과를 알리는 일이 가능해졌고, 소비자의 직접 참여를 통한 항의시위, 불매운동 등을 온-라인 서명운동으로 보완함으로써 소비자의 결집된 힘을 과시할 수 있게 되었다. 또 전자메일을 이용한 회원가입의 권유가 이루어지고 있고, 홈페이지의 게시판 및 전자메일을 매개로 하는 온-라인 소비자상담이 병행되고 있다 소비자상담에 대한내용도 공개하여 여러 사람이 피해 내용과 구제의 방법을 공유할 수 있게 함으로써 소비자문제를 사전에 예방하고, 제시된 다른 소비자의 유사 事例를 참고해 소비자가 스스로 해결책을 찾을 수 있도록 소비자교육의 역할까지 수행하고 있다
이와 같이 누리망 이 보급됨으로써 소비자운동의 전개양상은 지금까지와는 다른 특징을 보일 것으로 예상된다 그 특징으로는 그동안 소비자운동의 주 참여자였던 여성, 특히 주부와 더불어 다양한 인구계층의 참여 확대로 인한 소비자운동의 대중성 확보와 신속한 정보의 전달과 공유, 그리고 사업자의 신속한 피드백을 통한 소비자주권의 확립을 들 수 있다
(1) 소비자운동의 대중성 확보
1) 새로운 계층의 참여 확대
소비자운동에서 누리망 의 도입으로 양방향 의사소통이 가능하고 수신자…(투비컨티뉴드 )
![[디지털사회의소비자운동]사이버소비자운동의특징과유형및과제_hwp_01.gif](http://www.allreport.co.kr/View/%5B%EB%94%94%EC%A7%80%ED%84%B8%EC%82%AC%ED%9A%8C%EC%9D%98%EC%86%8C%EB%B9%84%EC%9E%90%EC%9A%B4%EB%8F%99%5D%EC%82%AC%EC%9D%B4%EB%B2%84%EC%86%8C%EB%B9%84%EC%9E%90%EC%9A%B4%EB%8F%99%EC%9D%98%ED%8A%B9%EC%A7%95%EA%B3%BC%EC%9C%A0%ED%98%95%EB%B0%8F%EA%B3%BC%EC%A0%9C_hwp_01.gif)
![[디지털사회의소비자운동]사이버소비자운동의특징과유형및과제_hwp_02.gif](http://www.allreport.co.kr/View/%5B%EB%94%94%EC%A7%80%ED%84%B8%EC%82%AC%ED%9A%8C%EC%9D%98%EC%86%8C%EB%B9%84%EC%9E%90%EC%9A%B4%EB%8F%99%5D%EC%82%AC%EC%9D%B4%EB%B2%84%EC%86%8C%EB%B9%84%EC%9E%90%EC%9A%B4%EB%8F%99%EC%9D%98%ED%8A%B9%EC%A7%95%EA%B3%BC%EC%9C%A0%ED%98%95%EB%B0%8F%EA%B3%BC%EC%A0%9C_hwp_02.gif)
![[디지털사회의소비자운동]사이버소비자운동의특징과유형및과제_hwp_03.gif](http://www.allreport.co.kr/View/%5B%EB%94%94%EC%A7%80%ED%84%B8%EC%82%AC%ED%9A%8C%EC%9D%98%EC%86%8C%EB%B9%84%EC%9E%90%EC%9A%B4%EB%8F%99%5D%EC%82%AC%EC%9D%B4%EB%B2%84%EC%86%8C%EB%B9%84%EC%9E%90%EC%9A%B4%EB%8F%99%EC%9D%98%ED%8A%B9%EC%A7%95%EA%B3%BC%EC%9C%A0%ED%98%95%EB%B0%8F%EA%B3%BC%EC%A0%9C_hwp_03.gif)
![[디지털사회의소비자운동]사이버소비자운동의특징과유형및과제_hwp_04.gif](http://www.allreport.co.kr/View/%5B%EB%94%94%EC%A7%80%ED%84%B8%EC%82%AC%ED%9A%8C%EC%9D%98%EC%86%8C%EB%B9%84%EC%9E%90%EC%9A%B4%EB%8F%99%5D%EC%82%AC%EC%9D%B4%EB%B2%84%EC%86%8C%EB%B9%84%EC%9E%90%EC%9A%B4%EB%8F%99%EC%9D%98%ED%8A%B9%EC%A7%95%EA%B3%BC%EC%9C%A0%ED%98%95%EB%B0%8F%EA%B3%BC%EC%A0%9C_hwp_04.gif)
![[디지털사회의소비자운동]사이버소비자운동의특징과유형및과제_hwp_05.gif](http://www.allreport.co.kr/View/%5B%EB%94%94%EC%A7%80%ED%84%B8%EC%82%AC%ED%9A%8C%EC%9D%98%EC%86%8C%EB%B9%84%EC%9E%90%EC%9A%B4%EB%8F%99%5D%EC%82%AC%EC%9D%B4%EB%B2%84%EC%86%8C%EB%B9%84%EC%9E%90%EC%9A%B4%EB%8F%99%EC%9D%98%ED%8A%B9%EC%A7%95%EA%B3%BC%EC%9C%A0%ED%98%95%EB%B0%8F%EA%B3%BC%EC%A0%9C_hwp_05.gif)
![[디지털사회의소비자운동]사이버소비자운동의특징과유형및과제_hwp_06.gif](http://www.allreport.co.kr/View/%5B%EB%94%94%EC%A7%80%ED%84%B8%EC%82%AC%ED%9A%8C%EC%9D%98%EC%86%8C%EB%B9%84%EC%9E%90%EC%9A%B4%EB%8F%99%5D%EC%82%AC%EC%9D%B4%EB%B2%84%EC%86%8C%EB%B9%84%EC%9E%90%EC%9A%B4%EB%8F%99%EC%9D%98%ED%8A%B9%EC%A7%95%EA%B3%BC%EC%9C%A0%ED%98%95%EB%B0%8F%EA%B3%BC%EC%A0%9C_hwp_06.gif)
[디지털사회의소비자운동]사이버소비자운동의특징과유형및과제[디지털사회의소비자운동]사이버소비자운동의특징과유형및과제 , [디지털사회의소비자운동]사이버소비자운동의특징과유형및과제경영경제레포트 ,
순서
[디지털사회의소비자운동]사이버소비자운동의특징과유형및과제(problem)
[디지털사회의소비자운동]사이버소비자운동의특징과유형및과제(problem)
레포트/경영경제
Download : [디지털사회의소비자운동]사이버소비자운동의특징과유형및과제.hwp( 12 )
,경영경제,레포트
다.
설명
[디지털사회의소비자운동]사이버소비자운동의특징과유형및과제(problem)
[디지털사회의 소비자운동] 사이버 소비자운동의 특징과 유형 및 과제課題
목차
디지털사회의 소비자운동
Ⅰ. 사이버 소비자운동의 특징
1. 소비자운동의 대중성 확보
1) 새로운 계층의 참여 확대
2) 전문성과 조직력 강화
2. 소비자주권의 실현
1) 신속한 정보의 공유 및 파급
2) 신속한 피해구제 및 소비자권리 강화
Ⅱ. 사이버 소비자운동의 유형
1. 정보제공형
1) 소비자단체 사이트
2) 개인 및 집단 사이트
2. 항의, 불만 표출형
3. 사용자 모임형
Ⅲ. 사이버 소비자운동의 과제課題
디지털사회의 소비자운동
정보화의 진전과 함께 컴퓨터 통신의 발달로 누리망 공간을 활동영역으로 하는 사이버 소비자운동이 새로운 형태의 소비자운동으로 자리 잡고 있다 전통적인 형태의 소비자운동은 주로 전화 상담이나 방문상담, 책자와 같은 인쇄물에 의존한 정보제공 및 교육활동으로 이루어져 왔으나 최근의 사이버 소비자운동은 면대면 접촉 없이 누리망 을 매개로 한 가상공간에서 이루어지므로 그 형식이나 내용, 운동효율 면에서 상당한 차이를 보이고 있다
다음에서는 정보사회에서 부상하고 있는 사이버 소비자운동의 특징과 유형, 그리고 앞으로의 과제課題에 대하여 살펴보기로 한다.